Aviso de privacidade

A1 Solutions, fornecedora do EasyAuto, atua como controladora dos dados pessoais de titulares de conta e como operadora em relação aos dados que sua oficina insere sobre os próprios clientes.

• Dados de conta: nome, e-mail, senha criptografada, identificador de login social (Google).
• Dados da oficina e equipe: nome da oficina, cargo, permissões, convites enviados.
• Dados de faturamento: plano, histórico de assinatura e identificadores de transação (os dados do cartão são coletados e armazenados pela Paddle, não por nós).
• Dados inseridos por você: clientes finais (nome, telefone, e-mail, documento), veículos, ordens de serviço, peças, valores e pagamentos.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, navegador, datas de acesso, registros de auditoria de ações no app e via integrações de IA (MCP).
• Comunicações: mensagens de suporte e preferências de notificação por e-mail.

Fornecer e manter o serviço, autenticar usuários, aplicar permissões, processar assinaturas, enviar notificações transacionais e avisos de novidades, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e melhorar o produto.

• Paddle.com Market Ltd — nosso revendedor autorizado e Merchant of Record; recebe dados de compra, faturamento e contato para processar pagamentos, tributos e reembolsos.
• Provedores de infraestrutura e banco de dados — hospedagem, banco de dados e autenticação do app.
• Provedor de envio de e-mails — para mensagens transacionais e avisos.
• Google — apenas quando você escolhe entrar com conta Google.
• Assistentes de IA autorizados por você — ao conectar o EasyAuto ao ChatGPT, Claude ou outro cliente MCP, os dados solicitados nas ferramentas autorizadas são enviados para aquele assistente.
• Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Após a exclusão da conta, os dados são apagados ou anonimizados, exceto registros que devemos guardar por lei.

Usamos criptografia em trânsito, isolamento de dados por oficina, controle de acesso por permissões (RBAC), registro de auditoria e autorização explícita para integrações externas.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e desconectar integrações de IA a qualquer momento. Basta escrever para contato@easyauto.ia.br; respondemos em até 15 dias.

Alguns fornecedores operam fora do Brasil; nesses casos exigimos garantias contratuais adequadas. Se este aviso mudar, publicamos a nova versão nesta página e avisamos no app quando a mudança for relevante.