Termos e condições

O EasyAuto é fornecido por A1 Solutions, empresa brasileira responsável pelo desenvolvimento e operação do serviço. Dúvidas, solicitações contratuais e suporte podem ser enviados para contato@easyauto.ia.br.

Nossa ordem de pagamento é processada por Paddle.com Market Ltd, que atua como revendedor autorizado e Merchant of Record (MoR) de todas as compras do EasyAuto. Isso significa que a Paddle é a vendedora registrada perante você, emite o comprovante/fatura, cobra e recolhe os tributos aplicáveis e aparece na fatura do seu cartão. Os termos da Paddle estão em paddle.com/legal/terms.

O acesso exige conta individual com credenciais próprias. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta e na conta dos funcionários que você convidar.

As assinaturas são mensais e renovadas automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pela área de plano dentro do app; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Os limites de cada plano (número de membros da equipe e de clientes ativos) são exibidos no app antes da contratação.

Ao usar o EasyAuto, você concorda em não:

• violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros;
• enviar conteúdo ilegal, difamatório, fraudulento ou malicioso;
• tentar acessar dados de outras oficinas, contas ou áreas restritas do sistema;
• realizar engenharia reversa, copiar ou revender o serviço sem autorização;
• sobrecarregar a infraestrutura, incluindo uso abusivo da API e das integrações de IA (MCP);
• compartilhar credenciais, tokens de acesso ou chaves de integração com terceiros não autorizados.

O software, a marca EasyAuto, a interface, a documentação e o código pertencem a A1 Solutions. Você recebe uma licença limitada, revogável e não exclusiva para usar o serviço durante a vigência da assinatura.

Os dados que você insere (clientes, veículos, ordens de serviço, estoque, valores) continuam sendo seus. Nós os tratamos apenas para operar o serviço e podemos fornecer exportação a pedido.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, inadimplência, uso fraudulento, risco à segurança da plataforma ou exigência legal. Quando possível, avisamos antes e damos prazo para correção. Em caso de suspensão por inadimplência, o acesso é restabelecido após a regularização do pagamento.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando a exclusão por contato@easyauto.ia.br.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de operação ininterrupta. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são comunicadas no app ou por e-mail. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro na comarca do domicílio de A1 Solutions.